金秋九月，世邦集團(tuán)秉著“客戶成功我成功，一次選擇終身服務(wù)”的理念開展萬里行活動，服務(wù)篇章就此翻開，一臺臺世邦服務(wù)車依次出發(fā)，奔赴不同的客戶現(xiàn)場，書寫不同服務(wù)與感動的故事。

一對一服務(wù)

陜西寶雞：時(shí)產(chǎn)150噸河卵石精品骨料項(xiàng)目

在與下一個(gè)回訪客戶線上溝通時(shí)，業(yè)主無意間反饋的一個(gè)主機(jī)故障問題，世邦服務(wù)團(tuán)隊(duì)立馬重視起來，結(jié)合多年經(jīng)驗(yàn)評估風(fēng)險(xiǎn)后，隨即更改原定的休息計(jì)劃，徹夜奔趕，提前一日晚驅(qū)車抵達(dá)客戶現(xiàn)場。在服務(wù)團(tuán)協(xié)助下，當(dāng)晚即恢復(fù)生產(chǎn)，次日一早服務(wù)團(tuán)又詳細(xì)檢查、系統(tǒng)處理相關(guān)故障問題，進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)避免此故障再次產(chǎn)生。服務(wù)團(tuán)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度得到甲方負(fù)責(zé)人認(rèn)可，主動邀請一起合影留念。

湖南常德：時(shí)產(chǎn)300噸洞渣精品骨料項(xiàng)目

此項(xiàng)目主要助力于中鐵九局高速項(xiàng)目標(biāo)段建設(shè)，生產(chǎn)線原料為礦山洞渣。因常德地區(qū)地質(zhì)特點(diǎn)，山體石泥混合，原料洞渣石泥土含量40％左右，現(xiàn)場除土系統(tǒng)壓力較大，導(dǎo)致破碎環(huán)節(jié)土含量大帶來的堵機(jī)及其它問題，服務(wù)人員進(jìn)行細(xì)致、全面、高規(guī)格的檢查后，現(xiàn)場分析，給出系統(tǒng)化解決方案，在短時(shí)間內(nèi)有效解決這一問題。

為了客戶能更好記住每個(gè)操作要點(diǎn)，服務(wù)人員專門用筆在設(shè)備上面，詳細(xì)標(biāo)注了維修事項(xiàng)，貼心又溫暖的服務(wù)得到客戶中肯的評價(jià)：“世邦是在用心做服務(wù)啊。”

服務(wù)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采

鏡頭下的故事記錄到此，但鏡頭外的故事仍在繼續(xù)

世邦集團(tuán)用心服務(wù)，用行踐諾，每一滴汗水的揮灑，每一個(gè)不畏艱辛的腳步，只為用專業(yè)保障客戶項(xiàng)目運(yùn)營更穩(wěn)定，收益更穩(wěn)定！將服務(wù)落實(shí)到實(shí)踐中，世邦服務(wù)團(tuán)隊(duì)一直在行動！

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